药店买药要求退货怎么办

湖州吴兴律师 2025-06-18
药店买药要求退货需视情况而定。依据《药品管理法》,药品无质量问题通常不退换,以保障药品安全。若药店有过错,如售假药,则必须承担相应责任,否则可能造成消费者健康受损及信任危机。
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药店买药要求退货,处理方式有协商、投诉、诉讼等。首先尝试与药店协商;协商无果可向药监部门投诉;若涉及较大金额或严重损害,可考虑诉讼维权。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。
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药店买药退货需分情况。操作如下:1. 若药品无问题,一般不退;2. 药店有过错,如售假,先与药店协商退款或赔偿;3. 协商不成,收集证据向药监部门投诉;4. 严重情况可寻求法律援助,提起诉讼。
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